Denizbank Kredi Kartı Borcu Öğrenme ve Sorgulama

402

Denizbank “kredi kartı borcunu öğrenmek” ve “sorgulama yapmak” için müşterisi olduğunuz Denizbankın çağrı merkezinden bu işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Çağrı merkezinde takılmamak ve işlemlerinizi kolayca yapabilmeniz için aşağıda bahsettiğimiz talimatları sırasıyla okuyunuz:

  1. Denizbank Çağrı Merkezi Numarasını Arayın. ( 0850 222 0 800 ) Sizi sesli yanıt sistemine yönlendirip orada hangi işlemi yapmanızı soracaktır.
  2. Anlaşılır ve net bir şekilde “kredi kartı borç sorgulama” söylediğiniz takdirde sistem sizi direkt “denizbank borç sorgulama” kısmına yönlendirecektir.
  3. Ardından sizden TC kimlik numaranızı yada 16 haneli kart numaranızı tuşlamanızı isteyecektir.
  4. Bu işlemi de yaptıktan sonra “Denizbank Hesap Özeti Öğrenme Sorgulama” borcunuzu sorgulama veyahut güncel limitinizle ilgili işlemlere rahatça ulaşabilirsiniz.

Not: Sesli yanıt sistemini kullanmak istemiyorsunuz veyahut bu işlemi yapamadınız. O zaman hiç endişelenmeyiniz. Sesli yanıt sistemini yapmadan da bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Sadece aşağıdaki talimatları okumanız yeterlidir:

  1. Denizbankın çağrı merkezini arayarak ( 0850 222 0 800 ) ortalama 1 ila 2 dakika kadar herhangi bir işlem yapmadan beklerseniz sistem sizi tuşla işlem yapabilen menüye yönlendirecektir.
  2. Kredi kartı güncel limit ve ekstre bilgileri” bölümüne gitmek için 2’yi tuşlayınız.
  3. Ekstre bilgisi almak için 1’i tuşlayınız. Güncel limit-kart borcu bilgisini öğrenmek için de tekrar 2’yi tuşlayınız.
  4. Ardından TC Kimlik numaranızı ya da kartınıza ait 16 haneli numaranızı tuşladıktan sonra işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Denizbank Mobil Uygulamasında Kart Borcunu Sorgulama, Hesap özeti ve Limit İşlemlerini Sorgulama

Denizbank mobil uygulamasını telefonunuza indirdikten sonra orada tüm işlemleri rahat ve kolay bir şekilde gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları uygulayınız:

  1. Müşterisi olduğunuz denizbanktan almış olduğunuz şifrenizle uygulamaya giriniz.
  2. Sonra menü kısmında “Kart İşlemleri” / “Kredi Kartı İşlemleri” kısımlarını takip ediniz.
  3. Denizbank borç ve hesap özetini, denizbank kart limitini gibi ihtiyacınız olan bilgilere rahatlıkla ulaşabilirsiniz.